wkk商务公寓(上海世博店)

公寓式酒店

酒店地址:上海市浦东新区耀华路221号(近长清北路)

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酒店评论

会员4598:好评

房子不错,地理位置也很好,就在地铁旁边,中途会有人打扫,服务态度不错

会员7465:好评

房子是小区房,一梯两户房间很大,工作人员看我们人多给我们升级了豪华三房两厅。厨房用具也很齐全都可以使用,我们自己做早餐吃。周边公交和地铁都很方便,浴室卫生间都很干净,洗衣机洗衣服也炒鸡方便,所有房间卫生都棒棒哒。下次还会选择。

许小莹:好评

房间很新 采光也很好 设施很全 离世博公园大概一公里 地铁站就在边上 整体都很方便

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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
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